Log in om je saldo, bonussen en spellen te beheren

Hoe log ik in bij Lets Lucky als ik mijn e-mailadres en wachtwoord nog weet?

Ga naar de inlogpagina, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna ook de code in die je op je telefoon krijgt.

Wat doe ik als ik niet kan inloggen omdat ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Kies “wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en open de link die je per mail ontvangt om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag dan een nieuwe resetmail aan en controleer ook je spammap.

Waarom krijg ik steeds een melding dat mijn gegevens niet kloppen terwijl ik zeker weet dat ze goed zijn?

Controleer of je geen spaties hebt meegekopieerd en of je toetsenbord niet op autocorrect of caps lock staat. Lukt het nog steeds niet, reset je wachtwoord omdat één fout teken al genoeg is om de login te blokkeren.

Wat moet ik doen als ik de 2fa-code niet ontvang of de code blijft afgekeurd worden?

Zet je telefoon op automatische tijd en datum en probeer opnieuw, want tijdsverschil geeft meteen een foute code. Als je sms gebruikt, check of je bereik hebt en vraag de code opnieuw aan.

Kan ik bij Lets Lucky inloggen op mijn telefoon via ios of android, of moet dat op een computer?

Je logt in via de mobiele site op ios en android met dezelfde gegevens als op je computer. Wisselen tussen apparaten kan, maar je blijft per account aan één set inloggegevens vastzitten.

Wat als mijn account is geblokkeerd na te veel mislukte inlogpogingen, hoe kom ik weer binnen?

Wacht tot de blokkade automatisch afloopt en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord. Als je direct toegang nodig hebt, reset je wachtwoord zodat je met nieuwe gegevens kunt inloggen.