Accédez à votre compte Lets Lucky en toute sécurité

Comment me connecter à mon compte Lets Lucky ?

Ouvrez le site, cliquez sur « Connexion », saisissez votre e-mail (ou identifiant) et votre mot de passe, puis validez.

Je ne trouve pas le bouton de connexion, où est-il ?

Sur ordinateur, il se situe en haut à droite. Sur mobile, il apparaît dans le menu principal (icône de menu) sous « Connexion ».

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié », entrez l’e-mail lié au compte, puis utilisez le lien de réinitialisation reçu par e-mail.

Je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation, que vérifier ?

Contrôlez les dossiers spam/indésirables et l’orthographe de l’e-mail saisi. Si l’adresse ne correspond pas à celle du compte, le message n’arrive pas.

Pourquoi mon compte est-il bloqué après plusieurs tentatives ?

Lets Lucky bloque temporairement l’accès après des saisies répétées incorrectes. Attendez la fin du délai de blocage, puis reconnectez-vous avec les bons identifiants.

Comment activer la 2fa pour sécuriser la connexion ?

Ouvrez les paramètres du compte, section sécurité, activez la 2fa, puis associez une application d’authentification et validez le code.

Je change de téléphone : comment récupérer l’accès si la 2fa est activée ?

Utilisez les codes de secours enregistrés lors de l’activation. Sans codes, la récupération passe par la vérification d’identité du compte.

La page de connexion tourne en boucle, comment corriger ?

Videz le cache et les cookies, désactivez le blocage de scripts pour le site, puis relancez le navigateur. Un vpn ou un proxy peut aussi provoquer une boucle.

Puis-je rester connecté sur un appareil partagé ?

Non. Déconnectez-vous après usage et évitez l’option « rester connecté » sur un appareil public.

Comment me déconnecter de toutes les sessions ?

Dans les paramètres du compte, ouvrez la section sécurité et fermez toutes les sessions actives. Changez ensuite le mot de passe.