Log ind på Lets Lucky og fortsæt dine spil sikkert

Hvordan logger jeg ind på Lets Lucky fra mobilen, når jeg bare vil i gang med det samme?

Åbn siden, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har valgt hurtig login på din telefon, kan du også bruge biometrisk login, når det er slået til.

Hvad gør jeg, hvis Lets Lucky siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er sikker på den?

Tryk på “Glemt adgangskode” og nulstil via linket i e-mailen, så får du en ny adgang med det samme. Tjek også, at du ikke har slået automatisk udfyldning til med en gammel adgangskode.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får koden til login, og jeg sidder og venter på den?

Kig i spam/uønsket post og søg på “Lets Lucky” i din indbakke. Hvis koden kommer på sms, så slå flytilstand fra, genstart telefonen, og prøv at få koden sendt igen.

Kan jeg logge ind på Lets Lucky, hvis jeg er i Danmark, men bruger en udenlandsk internetforbindelse eller rejser?

Du kan logge ind, men systemet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis login kommer fra en ny placering eller en ny enhed. Hvis du bliver blokeret, hjælper det at skifte til din normale forbindelse og logge ind igen.

Hvad gør jeg, hvis min konto bliver låst efter for mange login-forsøg?

Vent den angivne tid, og brug derefter “Glemt adgangskode” for at få adgang igen. Hvis låsen ikke forsvinder, skal du kontakte support og have åbnet kontoen med en hurtig identitetskontrol.

Kan jeg bruge 2fa på Lets Lucky, så ingen kan logge ind, selv hvis de får fat i min adgangskode?

Ja, slå 2fa til i kontoindstillingerne, og bekræft med koden fra din autentificeringsapp ved login. Gem dine backup-koder et sikkert sted, så du ikke låser dig selv ude ved telefonskifte.